Politique de confidentialité.Comment nous protégeons vos données.

SelfieCircle ApS est le responsable du traitement des données personnelles vous concernant que nous recueillons et utilisons via le site.

Pour toute question sur la façon dont nous traitons vos données, ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@selfie-circle.com.

Nous collectons ce que vous nous transmettez vous-même, et ce que vous nous avez autorisés à mesurer. Cela dépend de ce que vous faites sur le site :

Quand vous demandez à être rappelé

Nom, numéro de téléphone, entreprise, le moment qui vous convient, l'usage prévu de la machine et comment vous avez entendu parler de nous.

Quand vous passez commande

Votre statut (entreprise ou particulier), raison sociale et n° de TVA, nom, e-mail, téléphone, adresse, code postal, ville, pays, votre commentaire, ainsi que la machine, le pied et la licence que vous avez choisis.

Quand vous postulez comme revendeur

Nom, entreprise, pays, e-mail, téléphone, site web, le modèle de partenariat et le secteur d'activité que vous choisissez, et votre message.

Vos choix

Votre choix de cookies et, si vous avez coché la case, votre consentement à recevoir des nouveautés et des offres par e-mail.

D'où vous venez

Les codes de campagne du lien qui vous a amené sur le site (paramètres UTM) et votre page d'arrivée. Si vous avez accepté le marketing, également l'identifiant de clic d'une annonce Google ou Meta, l'identifiant de navigateur de Meta, la page qui vous a renvoyé vers nous et la date et l'heure de votre première visite.

Utilisation du site

Uniquement si vous acceptez les statistiques ou le marketing : les pages que vous consultez et des informations sur votre appareil et votre navigateur, via Google Analytics, Google Ads et le Meta Pixel.

Données techniques

Un formulaire transmet aussi la langue, la page depuis laquelle vous l'avez envoyé et le pays auquel correspond votre adresse IP. Votre adresse IP sert également à vous afficher le site et à le protéger contre le spam et les abus.

Nous avons besoin des champs obligatoires pour pouvoir vous répondre. Sans nom ni numéro de téléphone, par exemple, nous ne pouvons pas vous rappeler. Le reste est facultatif.

Nous ne traitons vos données que lorsque le règlement général sur la protection des données (RGPD) nous en donne une base légale :

Réponse aux demandes, devis, commandes et candidatures de revendeurs

Nécessaire pour donner suite à votre demande avant la conclusion éventuelle d'un contrat (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Suivi de votre demande

Notre intérêt légitime à assurer le suivi d'une demande commerciale, par exemple si nous n'avons pas pu vous joindre la première fois (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Nouveautés et offres par e-mail

Uniquement avec votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment en nous écrivant à info@selfie-circle.com.

Statistiques (Google Analytics 4)

Uniquement avec votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

Mesure publicitaire et marketing (Google Ads, Meta Pixel et Meta Conversions API)

Uniquement avec votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

Comptabilité des commandes

Notre obligation au titre de la loi danoise sur la comptabilité (art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD).

Protection contre le spam et les abus

Notre intérêt légitime à disposer d'un site sécurisé (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Si vous retirez un consentement, le retrait prend effet à partir de ce moment. Il ne remet pas en cause ce que nous avons fait légalement avant ce retrait.

Si vous acceptez les statistiques, nous utilisons Google Analytics 4 pour voir quelles pages sont consultées. Si vous acceptez le marketing, nous utilisons Google Ads et le Meta Pixel pour mesurer l'efficacité de nos annonces sur Google, Facebook et Instagram, et pour afficher des annonces pertinentes. Si vous refusez, nous ne chargeons pas du tout ces outils.

Si vous envoyez un formulaire après avoir accepté le marketing, notre serveur en informe aussi Meta (Meta Conversions API), afin que Meta puisse voir qu'une annonce a abouti à une demande. Votre e-mail et votre numéro de téléphone ne sont transmis que sous forme de hachage, c'est-à-dire de code illisible. Sont également transmis les identifiants de clic et de navigateur de Meta (fbc et fbp), votre adresse IP, votre type de navigateur et la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire. Nous ne transmettons ni votre nom ni votre message.

Si vous remplissez l'un de nos formulaires publicitaires directement sur Facebook ou Instagram (Meta Lead Ads), Meta nous transmet les informations que vous y indiquez. Nous les traitons comme les demandes envoyées depuis le site.

Google et Meta traitent aussi des données selon leurs propres règles. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google et la politique de confidentialité de Meta.

Nous suivons les demandes dans un système commercial interne (CRM). L'IA d'Anthropic y propose des projets de réponse et nous aide à hiérarchiser les demandes. Un membre de notre équipe lit toujours la proposition et envoie lui-même la réponse. Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire (art. 22 du RGPD).

L'IA reçoit uniquement votre nom, votre entreprise et votre message, pas votre e-mail ni votre numéro de téléphone.

Nous faisons appel à quelques prestataires pour le site, notre messagerie, notre système commercial et nos annonces :

Vercel Inc.

Hébergement du site.

Supabase

La base de données de notre système commercial (CRM), hébergée dans l'UE (Francfort).

Google

Messagerie (Google Workspace), statistiques (Google Analytics 4) et annonces (Google Ads).

Meta Platforms Ireland

Meta Pixel, Meta Conversions API et formulaires publicitaires (Lead Ads).

Anthropic

Propositions de réponse par IA dans notre système commercial.

Nous ne vendons jamais vos données à qui que ce soit. Les autorités n'y ont accès que si la loi l'exige.

Certains de nos prestataires sont américains : vos données peuvent donc être traitées aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) et/ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Écrivez-nous à info@selfie-circle.com pour en savoir plus.

Demandes sans relation client

Supprimées ou anonymisées après 24 mois sans activité.

Données clients et commandes

Conservées 5 ans après la fin de l'exercice comptable auquel elles se rapportent (loi danoise sur la comptabilité).

Consentements

Aussi longtemps que nous devons pouvoir prouver que vous les avez donnés.

Cookies

Comme indiqué dans la politique de cookies.

Vous avez le droit de :

• accéder aux données que nous détenons sur vous
• faire rectifier des données inexactes
• faire effacer vos données
• faire limiter le traitement
• recevoir vos données dans un format courant et lisible par machine (portabilité des données)
• vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime
• retirer un consentement à tout moment

Écrivez-nous à info@selfie-circle.com : nous vous répondrons dès que possible, et au plus tard dans un délai d'un mois.

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité danoise de protection des données (Datatilsynet), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danemark, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk. Vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité de protection des données de votre pays. Nous aimerions toutefois avoir d'abord l'occasion de trouver une solution avec vous.

Nous ne déposons des cookies de statistiques et de marketing que si vous les acceptez. Vous trouverez le détail de tous nos cookies dans la politique de cookies et pouvez modifier votre choix via Paramètres des cookies.

Nous mettons à jour cette politique lorsque nous modifions la façon dont nous traitons les données. La date en haut de page indique sa dernière modification.