Privacybeleid.Zo beschermen we je gegevens.

SelfieCircle ApS is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die we via de website over je verwerken.

Heb je vragen over hoe we met je gegevens omgaan, of wil je je rechten uitoefenen? Mail dan naar info@selfie-circle.com.

We verzamelen wat je ons zelf geeft en wat we met jouw toestemming mogen meten. Wat dat precies is, hangt af van wat je op de site doet:

Als je vraagt of we je terugbellen

Naam, telefoonnummer, bedrijf, wanneer het je uitkomt, waarvoor je de machine wilt gebruiken en hoe je over ons hebt gehoord.

Als je een bestelling verstuurt

Of je zakelijk of als particulier koopt, bedrijfsnaam en btw-nummer, naam, e-mail, telefoon, adres, postcode, plaats, land, je opmerking en de machine, standaard en licentie die je hebt gekozen.

Als je je aanmeldt als dealer

Naam, bedrijf, land, e-mail, telefoon, website, het samenwerkingsmodel en de branche die je kiest, en je bericht.

Je keuzes

Je cookiekeuze en, als je het vakje hebt aangevinkt, je toestemming om nieuws en aanbiedingen per e-mail te ontvangen.

Waar je vandaan kwam

Campagnecodes in de link waarmee je binnenkwam (UTM-parameters) en de pagina waarop je terechtkwam. Heb je ja gezegd tegen marketing, dan ook de klik-ID van een advertentie bij Google of Meta, de browser-ID van Meta, de pagina die naar ons linkte en het tijdstip van je eerste bezoek.

Gebruik van de website

Alleen als je ja zegt tegen statistieken of marketing: welke pagina's je bekijkt en informatie over je apparaat en browser, via Google Analytics, Google Ads en Meta Pixel.

Technische gegevens

Met een formulier sturen we ook de taal mee, de pagina waarop je het verstuurde en het land waar je IP-adres naar verwijst. Je IP-adres wordt ook gebruikt om de site weer te geven en hem te beschermen tegen spam en misbruik.

De verplichte velden hebben we nodig om je te kunnen antwoorden. Zonder naam en telefoonnummer kunnen we je bijvoorbeeld niet terugbellen. De rest is optioneel.

We verwerken je gegevens alleen als de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) ons daarvoor een grondslag geeft:

Aanvragen, offertes, bestellingen en dealeraanmeldingen afhandelen

Nodig om te doen wat je vraagt, vóór een eventuele overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).

Opvolging van je aanvraag

Ons gerechtvaardigd belang bij het opvolgen van een zakelijke aanvraag, bijvoorbeeld als we je de eerste keer niet hebben bereikt (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Nieuws en aanbiedingen per e-mail

Alleen met je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Je kunt die op elk moment intrekken door te mailen naar info@selfie-circle.com.

Statistieken (Google Analytics 4)

Alleen met je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).

Advertentiemeting en marketing (Google Ads, Meta Pixel en Meta Conversions API)

Alleen met je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).

Boekhouding van bestellingen

Onze verplichting volgens de Deense boekhoudwet (art. 6 lid 1 sub c AVG).

Bescherming tegen spam en misbruik

Ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Trek je een toestemming in, dan geldt dat vanaf dat moment. Het verandert niets aan wat we rechtmatig hebben gedaan voordat je die introk.

Zeg je ja tegen statistieken, dan gebruiken we Google Analytics 4 om te zien welke pagina's worden gebruikt. Zeg je ja tegen marketing, dan gebruiken we Google Ads en Meta Pixel om te meten of onze advertenties op Google, Facebook en Instagram werken, en om relevante advertenties te tonen. Zeg je nee, dan laden we deze tools helemaal niet.

Verstuur je een formulier nadat je ja hebt gezegd tegen marketing, dan laat onze server dat ook aan Meta weten (Meta Conversions API), zodat Meta kan zien dat een advertentie tot een aanvraag heeft geleid. Je e-mailadres en telefoonnummer worden alleen als hash verstuurd, dat wil zeggen als onleesbare code. Daarnaast gaan de klik- en browser-ID van Meta (fbc en fbp), je IP-adres, je browsertype en de pagina waarop je het formulier verstuurde mee. Je naam en je bericht sturen we niet door.

Vul je een van onze advertentieformulieren rechtstreeks op Facebook of Instagram in (Meta Lead Ads), dan ontvangen we van Meta de gegevens die je in het formulier invult. We behandelen die net als aanvragen via de website.

Google en Meta verwerken gegevens ook volgens hun eigen regels. Lees meer in het privacybeleid van Google en het privacybeleid van Meta.

We houden aanvragen bij in een intern verkoopsysteem (CRM). Daarin stelt AI van Anthropic conceptantwoorden voor en helpt het ons aanvragen te prioriteren. Een medewerker leest het voorstel altijd en verstuurt het antwoord zelf. Er worden geen geautomatiseerde besluiten genomen die rechtsgevolgen voor je hebben of je op een vergelijkbare manier in aanmerkelijke mate treffen (art. 22 AVG).

De AI krijgt alleen je naam, je bedrijf en je bericht, niet je e-mailadres of telefoonnummer.

We werken met een paar leveranciers voor de website, onze e-mail, ons verkoopsysteem en onze advertenties:

Vercel Inc.

Hosting van de website.

Supabase

De database achter ons verkoopsysteem (CRM), in de EU (Frankfurt).

Google

E-mail (Google Workspace), statistieken (Google Analytics 4) en advertenties (Google Ads).

Meta Platforms Ireland

Meta Pixel, Meta Conversions API en advertentieformulieren (Lead Ads).

Anthropic

AI-voorstellen voor antwoorden in ons verkoopsysteem.

We verkopen je gegevens nooit aan anderen. Overheidsinstanties krijgen ze alleen als de wet dat vereist.

Sommige van onze leveranciers zijn Amerikaans, dus je gegevens kunnen in de VS worden verwerkt. De doorgifte gebeurt op basis van het EU-U.S. Data Privacy Framework en/of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Mail naar info@selfie-circle.com als je meer wilt weten.

Aanvragen zonder klantrelatie

Worden verwijderd of geanonimiseerd na 24 maanden zonder activiteit.

Klant- en bestelgegevens

Worden 5 jaar bewaard na het einde van het boekjaar waartoe ze behoren (Deense boekhoudwet).

Toestemmingen

Zolang we moeten kunnen aantonen dat je ze hebt gegeven.

Cookies

Zoals vermeld in het cookiebeleid.

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in de gegevens die we over je hebben
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• je gegevens te laten verwijderen
• de verwerking te laten beperken
• je gegevens te ontvangen in een gangbaar, machineleesbaar formaat (dataportabiliteit)
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang
• een toestemming op elk moment in te trekken

Mail naar info@selfie-circle.com, dan antwoorden we zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Deense toezichthouder Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Denemarken, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk. Je kunt ook contact opnemen met de toezichthouder voor gegevensbescherming in je eigen land. We krijgen wel graag eerst de kans om het samen met je op te lossen.

Cookies voor statistieken en marketing plaatsen we alleen als je ja zegt. In het cookiebeleid lees je meer over al onze cookies, en via Cookie-instellingen kun je je keuze wijzigen.

We werken dit beleid bij als we veranderen hoe we gegevens verwerken. De datum bovenaan laat zien wanneer het voor het laatst is gewijzigd.